Job Description T3 Engineering is the frontline of the Company Tactical Engineering group. T3 Engineers deliver effective technical and Clinical support by delivering solutions to both internal customers (i.e., Support, Services, Sales…) and external end-users (i.e., physicians, nurses, technicians…) while supporting a wide range of technologies. The T3 Engineering group is responsible to investigate and …
• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית בחברה טכנולוגית גלובלית • יכולת עבודה עצמאית והיענות לבקשות מרובות בסביבת עבודה דינמית תוך הובלת קריאות שירות לסיומן המוצלח • תמיכה בלקוחות מרחוק ובאתר הלקוח • שליטה טובה ברשתות מחשבים ופרוטוקולי תקשורת שונים • אנגלית ברמה גבוהה • כישורים מעולים של תקשורת ועבודה בצוות • דמות יוזמת, שירותית, אדיבה …
Take important role acting as a customer technical trustee consultant. Responsible for on-site installation of software and IT infrastructures. Advise customers regarding the product’s proper use and address specific user issues. Troubleshooting both HW and SW related issues. Act as service engineer to address tech cases. Providing proper customer training. Skills & experience: Hands-on …
Your responsibilities: Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions Determine the best solution based on the issue and details provided by customers Walk the customer through the problem-solving process Direct unresolved issues to the next …
Responsibilities: work with test and debug equipment, perform PC SW and tools maintenance, provide lab support to the engineers working remotely/onsite, help with SW test/automation execution. Qualifications 0-1 years of experience with lab support (embedded) Strong technician skills and experience with hardware debug equipment such as JTAG and scope Strong troubleshooting and problem solving skills …
Responsibilities · Provide assistance with complex and advanced product issues · Communicate with external customers, provide advanced technical information on the product · Manage bug workflows and work in close contact with related R&D teams · Participate in testing new features before their general release · Offer internal assistance, mentor, and train other …
עבור מכרזי תשתיות ותכנון פריסת רשתות תקשורת התפקיד כולל ניתוח מכרזים, הבנת דרישות המכרז ובניית כתבי כמויות ממידע גולמי. תכנון פריסת רשתות אופטיות, רשתות RF ורשתות LAN בפרויקטים פעילים. דרישות: ידע והבנה ברשתות אופטיות ידע ב AutoCAD MAP – חובה ניסיון שטח בעבודה בפרויקטים בתחום התקשורת, בייחוד רשתות אופטיות – יתרון ידע במערכות …
Global Head of Presales is the front-line execution role to ensure our Sales Engineering team are highly successful in driving revenue, brand recognition, and growth. You will build and maintain long-lasting strategic relationships with our Enterprise Prospects, Customers and Partners to allow wide execution strategies that will lead to success. You’ll be comfortable presenting and …
Tier 3 Support is the final escalation point for Technical issues that cannot be resolved by levels 1 & 2. Tier 3 is capable of trouble-shooting and resolving the most difficult and complicated issues. This position works closely with R&D. Tier 3 Support is required to provide clear and concise communication with all forms of …
· Provide primary customer service and technical support for customers. Tasks include: On-line response to calls/emails and problem solving; documenting, reproducing and escalating it to the appropriate team. · Provide high-quality technical support for the company’s software programs. · Provide hardware, software, and other technology-related support for customers. · Install new versions and perform …
The Solutions Architect will be responsible for capturing customers’ requirements and then translate them into solution proposals utilizing products. will produce, maintain, and present technical ation covering 5G/LTE solutions and product features. The Solutions Architect will work closely with the account managers to maintain a consistent relationship with customers. The Solution Architect will maintain a …
מומחה/ת קליני. תמיכה בשימוש במוצרי החברה בבתי חולים בארץ ובחול. התמיכה כוללת: – תמיכה בשימוש מוצרי החברה ליד מיטת החולה. – תכנון וביצוע הדרכות צוותים ומפיצים. – תמיכה טכנית ולוגיסיטית באתרים הקליניים/ מסחריים. – מעקב אחרי מטופלים. – איסוף וניהול נתונים הקשורים לשימוש במערכות. – פיתוח חומרי הדרכה. – תמיכה בניסויים קליניים. – …
תיאור התפקיד: מתן מענה וייעוץ בנושאים טכניים בפגישות מכירה והתנעה יכולת HANDS ON בהתקנה הגדרת המוצר ופתרון בעיות תמיכה מורכבות הבנת טכנית עמוקה של המוצר וצרכי הלקוח הצגת הערך המוסף של המוצר עבור הלקוח הובלה טכנית ועסקית של תהליכי POC והטמעה בייצור לטובת מכירה, שימור לקוחות והרחבה עסקית ניהול משברים מול לקוחות בנייה ותחזוקה של …
Pre- Sales Engineer / Technical Customer Success Read More »
We are looking for a System Integrator to work in our POC group, who will design, install and support POC & installations worldwide. As part of the role, you will be involved in the following areas: End-to-End integrations, which involve HW and SW components. Installing and supporting IP cameras and AI software (Face recognition, identifying …
Our company produces highly challenging Image Signal Processing chains for digital cameras, and state-of-the-art imaging and sensing devices. Our customers are worldwide leading mobile and automotive-systems suppliers. The Application group leads product assimilation for customer applications. For that purpose, the group is building customer-dedicated SW tools, creating the infrastructure for verifying product functionality. In addition, …
Requirements: Bachelor’s degree in Electrical Engineering – GPA above 80 1-2 years of experience in board/system design (Advantage) Military service in Intelligence/technology unit in IDF (Advantage) English – Strong verbal and written communication skills Ability to work in teams and collaborate effectively with people in different functions Demonstrated ability to …
Responsibilities: The Technical Support Specialist – Tier 2 will provide professional-level technical support to B2B customers on a System, Server and Infrastructure Environment levels remotely via email, phone and remote desktop access 24/6. Performing in-depth troubleshooting and diagnosis in order to resolve complex technical issues and incidents. Identifying customer’s needs and providing immediate assistance and …
בעל/ת ידע מעמיק בתשתיות. נדרשת מומחיות ב-System, Windows / Linux , רצוי עם ידע מעמיק בגיבויים, סטורג’ וDR ביצוע פרויקטים וטיפול במערכות רגישות אצל לקוחות בכירים. משרת Hands-On, מתאימה לבעלי נסיון כאנשי סיסטם מובילים בארגונים גדולים, או בחברות אינטגרציה. דרישות התפקיד: ניסיון בסביבות ווירטואליות Vmware ו Hyper-V הכרות מעולה עם פתרונות גיבוי שונים כגון Veritas …
אינטגרטור/ית מומחה/ית לצוות Professional services Read More »
תיאור משרה ניהול והובלה של צוותProfessional Services face=”Times New Roman”> אחריות על מתן תמיכה face=”Times New Roman”> Tier 2/3 face=”Times New Roman”> עבור מערכות שבאחריות הצוות face=”Times New Roman”> ניהול תכנית עבודה מאתגרת ותיעדוף משימות face=”Times New Roman”> עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים בנושאים שבתחום אחריות הצוות face=”Times New Roman”> פיתוח והכשרת עובדים בצוות face=”Times …
התפקיד כולל: הצגת המערכת הרובוטית ניתוחית לצוות הרפואי, הדגמה והטמעה של הטכנולוגיה המתקדמת בעולם הרפואה. הנעה למכירות ויכולת שכנוע. ידע קליני וניסיון עבודה בסביבה מאתגרת ודינמית של חדרי ניתוח. עבודה מול רופאים ואנשי מקצוע מהטובים בתחומם. יכולת הנעה פנימית, מוטיבציה ומשמעת עצמית. – המשרה מלאה ומתמקדת בבתי חולים במרכז הארץ. – עמידה בנהלי עבודה וסטנדרטים …
Requirements: Good knowledge of Linux OS Good python scripting skills – must bash scripting – advantage good C language programing skills – must good C++ programing skill – advantage Neural network concepts acquaintance and usage – advantage. University – Must
Description: • Act as a direct sales and technical support engineer to customers worldwide, providing complex electro-optical components and solutions. • Generate strong relationship with customers and act as their technical point of contact. • Co-work with the R&D team in order to define technical solutions to customers. • Participate in exhibitions worldwide. Requirements: …
Responsibilities: Instruct and support production line both in Israel and China in fault locating and down to component level Build ATE test stations and fixtures. Performing manual and automated tests HW and SW (boards, modules and system) Writing work procedure, debug procedure, testing instructions for ATE stations up to card/system level and …
The Tier 3 Technical Support Engineer is the final escalation point within the Technical Support Organization. Technical issues that cannot be resolved by levels 1 & 2 support staff are escalated to the Tier 3 Technical Support Engineer. This Engineer is capable of troubleshooting and resolving the most difficult and complicated issues. This position works …
תחומי אחריות הובלת תהליכי ייזום פרויקטים בשיתוף עם היחידות המסחריות בחברה אפיון טכני-מסחרי של תכולת הפרויקט תיאום וניהול תהליכי בניית הצעה עסקית למכרזים לפרויקטים בניית מודלים פיננסים לפרויקטים ובדיקות כדאיות תכלול תהליך הכנת סקרי היתכנות לפרויקטים הכנת והצגה של חומרים תומכי מכירה (ניירות עמדה, מצגות וכו’) לפרויקטים / פגישות ספציפיות שותף עסקי המרכז את …
B.Sc. in electrical, mechatronics or mechanical engineering, or a practical Eng. with relevant knowledge/experience. Proven experience in the motion control, mechatronics and automation fields Experience managing customer support services or engineering teams – Advantage Personal skills – work well under pressure, professional demeanor, strong communication, interpersonal and cross functional team skills, strong critical thinking and …
Requirements• Experience in multidisciplinary systems.• Experience with RF & communication systems.• Innovative thinker who is positive, proactive, and readily embraces change• Ability to work independently and as part of a team• Ability to prioritize workload to ensure successful completion of projects• Ability to be on-call nights and weekends• Excellent level of English.• Ability to travel.• …
We are looking for a skillful and responsible Support Engineer to drive our customers to success! Qualifications• Minimum of 2 years experience in an Enterprise customer facing technical role• Bachelor’s degree in computer science/engineering or equivalent experience• Excellent customer relations and interpersonal skills• Experience with query languages, troubleshooting, and system analysis• Strong written and verbal …
לחברת תוכנה בגדילה הנותנת שירות לחברות בארץ ובחו"ל, דרוש איש תמיכה טכנית אפליקטיבית. רוב התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על תוכנה שמותקנת אצל לקוחות. נדרשים/ות עובדים/ות בעלי/ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. המתאימים/ות יוכשרו לתפקיד. המשרה מתאימה למסיימי לימודים בעלי/ות ידע מתקדם במחשבים, מתאימה ככרטיס כניסה להייטק, למתכוונים להמשיך בתוכנה סיסטם ניהול פרוייקטים או QA, ומתאימה למחפשי …
Job Descriptions: • Writing technical and business documentation on company products and services. • Deliverables include a range of documents to different target audiences (both technical and non-technical) • Work with Subject Matter Experts (SMEs), end users within the organization, and customers • Support conservation and knowledge management • Team orientation Requirements • English at …
• Data mining and advanced analysis – conducting high level Open Source Intelligence investigations as well as ad-hoc reports.• Working with customers to achieve operational excellence and game changing insights leveraging the company’s WEBINT products. These activities address mostly end-users, top management and senior industry executives.• Product Design Support – coordinating between customers, product management …
Responsibilities ● Be the voice of the customers as well as our Product, DevOps, Support, Customer Success, and other R&D teams. ● Handle customer escalations sufficiently while minimizing the “noise” for other R&D teams. ● Establish a deep knowledge of th company code and make code fixes if needed. ● Debug, maintain and improve th …
The Product/clinical Specialist and Clinical Implementation Representative is the focal point for the, distributors, customers (Clinical staff in the hospitals and long term care facilities – mainly nurses) and sales functions for all clinical aspects of the medical product on the site, before, during and after implementation. Primary Responsibilities: • Planning and performing the clinical …
• Degree in Industrial Engineering / Management Information Systems / Electrical Engineering or equivalent. • Coding capabilities in C, C++, Java or equivalent. • Experience with Unix and SQL – an advantage • Experience with Delivery groups and/or Telecom knowledge – an advantage • Very High level English- both in written and verbal abilities • …
Main Responsibilities: 1. Responsible for local service business execution, including service channel, service plans, operations, flow and organizations, and so on. 2. Responsible for service request management and fulfillment. 3. Responsible for local consumer service industry review, analyze, and also responsible for the local consumer service satisfaction analyzing and solution. 4. Responsible for local service …
Responsibilities • Play a pivotal role within the POC/pilot process, especially during the on-site implementation visit, in which the technical configuration, data transformation and solution creation take place. • Develop all supporting scripts, architectural charts and collateral to support the proof of concept implementation. • Coordinate with respective teams (product management, Sales directors and R&D) …
As an application/sales engineer, you'll combine technical knowledge with sales skills. Your customers will usually be technical staff from laser systems companies worldwide. Description: • Be a member of sales & technical support team • Acts as a direct sales and technical support engineer to customers worldwide • Generate strong relationship with the customers and …
Responsibilities – • Provide support, coaching and mentoring to the security cloud and WW WAF Support Team. • Participate in the process of integrating and releasing new service knowledge and functionality. • Learn, document and relay knowledge from R&D to Tier3 support. • Develop and maintain professional credible relationships with key stakeholders. • Support and …
Requirements: • Excellent Written, reading and verbal English • Coherent methodological agenda • Capable of understanding complex technical systems and environments • Excellent technical writing skills with technically complex documentation experience • Ability to extract information from very busy SMEs (Subject Matter Experts) • Ability to utilize different documentation tools in order to create and …
התפקיד כולל ניהול אישי ומקצועי, חניכה ופיתוח של צוות. מתן תמיכה, הדרכה ופתרון תקלות במערכות הממוחשבות (חומרה ותוכנה). נדרשת יכולת לגיבוי הצוות בעת הצורך. בקרה, מדידה ויישום אמנת שירות ניסיון • ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוות שרות לקוחות (3 שנים לפחות) בגופים של 300 משתמשים ומעלה -חובה • שליטה ברמה טכנית גבוהה ביישומי fficeO (באקסל …
We’re looking for someone who knows how to crack the “What’s in it for me?” in every piece of content, weighs word choice carefully, moves readers to action, and inspires curiosity and interest through clear, concise writing. Your content will support our PR initiatives, blog, online and offline campaigns, in-app microcopy, and more while maintaining …
דרישות תפקיד: • תואר ראשון במדעי המחשב, או ניסיון מקביל. • לפחות שנתיים ניסיון עם מערכות LinuxUnix • ניסיון באינטגרציה בין מערכות • היכרות עם טכנולוגיות שרתי Windows • ידע ב- Networking • ניסיון מוכח בכתיבת סקריפטים: bash, Perl • ידע מוכח בשאילתות SQL. רצוי עבודה עם MySQL • ניסיון עם JavaScript – יתרון • …
Primary Functions: • Manages Customer Support cases and activities • Troubleshoots and analyzes network-related performance issues • Provides feedback to improve existing architecture to deliver a scalable, highly reliable system • Provide work-around for clinical issues • Helps develop and implement ongoing process and procedures • Stays current with latest trends in technology and …
this position the candidate will provide technical support to the sales and marketing people. As well, the candidate will be in contact with customers worldwide, for installation, troubleshooting and technical support. Skills and Requirements • Knowledge of Windows Client and Servers o Configuration management o Windows Installation o Network settings o Problems Troubleshooting o Software …
תמיכה אפליקטיבית למערכת לניהול נסיעות עסקיות דרישות המשרה: דרושים אנשי/נשות תמיכה אפליקטיבית העבודה במחלקת התמיכה של החברה במשרה מלאה 9:00-18:00 התמיכה מתבצעת בטלפון/מייל • ניסיון בתמיכת לקוחות • ניסיון בתמיכה באפליקציות מערכות מידע אינטרנטיות • ניסיון בתמיכה במערכות נסיעות לחו”ל • שליטה בשפה אנגלית
What You Will Do: • Research, diagnose, troubleshoot product related issues and identify solutions to resolve issues • Provide prompt and accurate feedback to our customers and management • Ensure proper recording and closure of all issues • Document activities and update the knowledge base • Remotely train our global customers • Follow standard procedures …
As a Content Manager You will be responsible for creating, improving and maintaining content to achieve our business goals, you will manage our editorial calendar and write about our world – Artificial Intelligence and creative driven User Acquisition technology and expertise. Our ideal candidate is an experienced professional with demonstrable creative writing skills. As a …
Responsibility: • Interact with partners – train partners and work on joint opportunities • Support the local sales team in sales situations where technical help is needed • Provide technical support throughout the sales cycle (qualify the opportunity, sell the solution on its technical merits, write POCs, respond to RFIs/RFPs, support complex implementations for large …
Job Responsibilities: • Be part of a R&D team in the field of cardiovascular imaging • Use software and mathematical models to design, develop and test new algorithms • Support regular testing activities • Coordinate software updates with developers team • Prepare reports and manuscripts for publication Skills needed: • Experience with cardiovascular medical devices …
הגדרת התפקיד : תמיכה בלקוחות החברה בעולם. הכנת הוראות לטכנאים בשטח. הכנה ועידכון ספרי שירות למכונות החברה. הדרכה טכנית פרונטלית לטכנאי שירות באנגלית נכונות לנסיעות רבות לחו”ל (כ 50% מהיקף המשרה) טיפול בתקלות וחלקים תקולים המגיעים לתיקון בחברה. דרישות נסיון והשכלה: השכלה נדרשת הנדסאי אלקטרוניקה / מכטרוניקה / מכניקה / מיכשור ובקרה ניסיון מקצועי נדרש …
הפלטפורמה שלנו מבוססת ביג דאטה ובינה מלאכותית מאפשרת לך להגיע למהנדסים, מנהלים ועובדים מוכשרים הממתינים לראיון
אתוסיה, חברת משאבי אנוש בתחומי ההייטק והביוטק, המובילה
בתחומה בישראל. כבר קרוב לשני עשורים, מתמקדת החברה
ביצירת התאמות אופטימליות בין הזדמנויות תעסוקתיות לבין
השאיפות המקצועיות של אנשים. אנחנו “אנשים של אנשים” שרותמים
את הידע והניסיון שלנו לצד פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת ביותר,
על מנת שנוכל לעזור לכמה שיותר אנשים למצוא את מקומם בעולם.
כל הזכויות שמורות לאתוסיה
Ethosia is a human resource leader in Israel’s high-tech and biotech fields. For the last two decades, we’ve been passionate about connecting people with purpose. Our specialized team of recruiters uses highly-accurate data, technology, and AI to match employment opportunities with people’s professional aspirations.
We harness our knowledge, expertise, and revolutionary platform to help as many people as possible find their place in the world. As mentors, partners, and dream-believers, we’re dedicated to empowering a workplace where everyone belongs.
All rights reserved to Ethosia.
