תיאור התפקיד:
מתן מענה וייעוץ בנושאים טכניים בפגישות מכירה והתנעה
יכולת HANDS ON בהתקנה הגדרת המוצר ופתרון בעיות תמיכה מורכבות
הבנת טכנית עמוקה של המוצר וצרכי הלקוח
הצגת הערך המוסף של המוצר עבור הלקוח
הובלה טכנית ועסקית של תהליכי POC והטמעה בייצור לטובת מכירה, שימור לקוחות והרחבה עסקית
ניהול משברים מול לקוחות
בנייה ותחזוקה של ידע טכני של המוצר והדרכת הלקוח בשימוש במוצר בהתאם לצרכיו העסקיים
מתן חווית לקוח יוצאת דופן באמצעות תקשורת יזומה
עבודה משותפת עם צוות המכירות, המוצר התמיכה והשיווק
דרישות:
שנתיים בתחומי SUPPORT / SYSTEM
אנגלית שוטפת – מדוברת וכתובה
הבנה טכנית מעמיקה של תחומי תקשורת ואבטחת מידע
גמישות בשעות על מנת לתת מענה לפריסה גלובלית
אוריינטציה עסקית ותקשורת בין אישית טובה
Pre- Sales Engineer / Technical Customer Success
568827
38406
ירושלים
Job Details
Job Details
[wishlist_button id="34036"]
Seniority | מנוסה | |
Type | משרה מלאה | |
Location | ירושלים | |
Category | Customer Support |