ראש צוות טכנאים

התפקיד כולל:
אחריות על ניהול וניתוב הפניות למוקד הטכני בחברה.
הפעלת צוות של 4 טכנאים.
מעקב אחר ביצוע משימות.
מתן מענה למשתמשים.
 
דרישות טכניות:
ניסיון מוכח בניהול סביבת Microsoft Domain(AD, DNS, DHCP, Exchange)
ניסיון מוכח בתמיכת תחנות קצה מבוססות Windows
face=”Times New Roman”>.
שליטה בתוכנות Office 2010-2016
שליטה מלאה ב-Excel
face=”Times New Roman”>.
ניסיון מוכח בתמיכת מדפסות וציוד היקפי.
ניסיון בסביבת Azure
face=Arial> – יתרון.
ניסיון מוכח בתמיכת טלפוניה מבוססת VOIP
face=”Times New Roman”>.
הבנה מעמיקה בפרוטוקולי תקשורת ומודל OSI
face=”Times New Roman”>.
יתרון לבעלי הסמכות – MCSE/MCSA/MCITP
 
דרישות כלליות:
ניסיון ניהולי (לפחות שנתיים).
תודעת שירות גבוהה
היכרות עם סביבת עולם הביטוח – יתרון.
ראיה מערכתית, יכולת לשפר תהליכים
יכולת למידה גבוהה.
עמידה בלחצים.